{"id":1834,"date":"2019-08-08T10:01:03","date_gmt":"2019-08-08T09:01:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/?post_type=ht_kb&#038;p=1834"},"modified":"2020-04-22T14:27:20","modified_gmt":"2020-04-22T13:27:20","slug":"veelgestelde-vragen-scipio-online-ledenadministratie","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/veelgestelde-vragen-scipio-online-ledenadministratie\/","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen Scipio Online ledenadministratie (FAQSO00003)"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Persoonskaart<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-blocks-accordion wp-block-hb-accordion\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Kan ik ook documenten of een foto opslaan bij een lid?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Ja dat kan, klikt u hiervoor vanuit de persoonskaart op de knop met de fotocamera en de paperclip. In het scherm dat wordt geopend heeft u de mogelijkheid een foto te uploaden en kunt u documenten uploaden.<br>De documenten worden opgeslagen bij het betreffende lid en de foto wordt getoond bij het openen van de persoonskaart.<br><br>Heeft u documenten met financi\u00eble informatie, dan kunt u deze opslaan onder het kopje Bijdragen. Deze documenten zijn alleen inzichtelijk voor gebruikers met rechten tot de bijdrageadministratie.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Ik heb een lid onbedoeld met een onjuiste status (vertrokken, uitgeschreven, etc.) geregistreerd, hoe activeer ik het lid weer?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Afhankelijk van welke status het lid heeft, kunt u dit als volgt corrigeren:<br><br><em>Vertrokken\/bedankt\/onttrokken<\/em><br>Open op de persoonskaart het tabblad herkomst\/vertrek en verwijder alle informatie (inclusief vinkjes) uit de velden onder de kopjes Bedankgegevens\/Vertrekgegevens. De status wordt bij het opslaan automatisch weer hersteld.<br><br><em>Uitgeschreven\/uit registratie<\/em><br>Klik bovenin de persoonskaart op de naam van het lid (in het blauw) en kies uit het pop-up menu voor de optie Activeren.<br><br><em>Overleden<\/em><br>Open op de persoonskaart het tabblad Burgerlijke stand en verwijder alle overlijdensinformatie (inclusief de opmerking) uit de betreffende velden. De status wordt bij het opslaan automatisch weer hersteld. <\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Hoe wijzig ik de status van een lid?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Een groot gedeelte van de statussen in Scipio Online zullen op basis van mutaties automatisch aan een lid worden toegekend. Denkt u hierbij aan een status &#8216;vertrokken&#8217;, of &#8216;uitgeschreven&#8217;. <br><br>Maakt u in uw administratie gebruik van eigen gedefinieerde statussen, dan kunt u deze toekennen door bovenin de persoonskaart op de naam van het lid (in het blauw) te klikken en de juiste status te selecteren.<br><br>U heeft hier ook de mogelijkheid om een lid snel een status &#8216;wachtend&#8217; of &#8216;uitgeschreven&#8217; toe te kennen.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Hoe zorg ik ervoor dat meegeregistreerde leden als actief in Scipio Online worden getoond?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Via het scherm <em>Beheer &#8211; Instellingen &#8211; Mijn gemeente &#8211; Gemeente instellingen &#8211; Ledenadministratie &#8211; Voorkeuren <\/em>kan ingesteld worden of u meegeregistreerde leden in Scipio Online als geen lid of als actief lid  wilt registreren.<br><br>Het wijzigen van deze instelling heeft geen invloed op de huidige statussen van uw leden. Wilt u van bestaande leden de status aanpassen, dan kan dit handmatig, of met behulp van het collectief muteren worden uitgevoerd.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Een lid was uitgeschreven\/vertrokken, maar komt weer terug. Hoe ga ik hier mee om?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">U kunt de registratie van het eerder vertrokken gemeentelid gebruiken om de persoon weer als actief gemeentelid te registreren.<br><br>De status kunt u als volgt aanpassen:<br>Open op de persoonskaart het tabblad herkomst\/vertrek en verwijder alle informatie (inclusief vinkjes) uit de velden onder de kopjes Bedankgegevens\/Vertrekgegevens. De status wordt bij het opslaan automatisch weer hersteld. <br><br>Eventuele wijzigingen in de persoonsgegevens kunt u op de persoonskaart  doorvoeren.<br><br>Tip:<br>Wilt u bijhouden dat deze persoon op een eerder moment vertrokken is geweest, gebruik dan het tabblad Notities om een notitie toe te voegen dat deze persoon eerder is vertrokken en opnieuw is geactiveerd als lid.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Kan ik een persoon volledig verwijderen uit de administratie?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Indien gewenst kunnen leden volledig worden verwijderd uit uw Scipio Online administratie. Omdat het verwijderen van leden definitief is, kan dit niet collectief en gaat dit altijd in 2 stappen.<br><br>Een lid kan als volgt verwijderd worden:<br><br><ul><li>Open de persoonskaart van het lid dat u wilt verwijderen<\/li><br><li>Klik onderin op de knop Uit registratie<\/li><br><li>Selecteer Persoon kenmerken om uit registratie te halen<\/li><br><li>Klik nogmaals op de knop Uit registratie<\/li><br><li>Selecteer Volledig verwijderen uit de database<\/li><\/ul><strong>Let op:<\/strong><br>Het volledig verwijderen van personen uit de database is definitief en kan niet worden teruggedraaid. Controleer de gegevens goed voordat u een persoon volledig verwijderd.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Documenten genereren<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-blocks-accordion wp-block-hb-accordion\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Kan ik een ledenlijst genereren voor gebruik in een gemeentegids?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Een ledenlijst kan in Scipio Online eenvoudig gegenereerd worden.<br>Meer informatie over het aanmaken van een ledenlijst kunt u vinden in onze instructie <a href=\"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/so-leden-en-gezinslijsten-genereren\/\">Leden- en gezinslijsten genereren.<\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Kan ik een attestatie, doopbewijs, of bewijs van lidmaatschap afdrukken?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">U kunt deze formulieren vanuit Scipio Online genereren via het scherm Formulieren &#8211; Formulieren aanmaken. <br><br>Meer informatie over het genereren van deze formulieren kunt u vinden in onze instructie <a href=\"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/attestatie-doopbewijs-bewijs-van-lidmaatschap-afdrukken\/\">Attestatie, doopbewijs, bewijs van lidmaatschap afdrukken<\/a>.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Kan ik etiketten laten genereren vanuit Scipio Online?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Scipio Online biedt de mogelijkheid om etiketten in te stellen en af te drukken vanuit een selectie, of direct vanuit de persoonskaart.<br><br>Meer informatie over het instellen en afdrukken van etiketten kunt u vinden in onze instructies <a href=\"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/etiketten-configureren\/\">etiketten configureren <\/a>en <a href=\"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/etiketten-afdrukken\/\">etiketten afdrukken<\/a>.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Kan ik gepersonaliseerde brieven aanmaken vanuit Scipio Online?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Voor het aanmaken van gepersonaliseerde brieven in Scipio Online kan gebruik gemaakt worden van de Word module, of de rapportage editor.<br><br>Meer informatie over de Word module kunt u vinden in onze instructie <a href=\"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/so-samenvoegen-met-word\/\">Samenvoegen met Word<\/a>.<br><br>Meer informatie over de Rapportage editor kunt u vinden in onze instructie <a href=\"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/documenten-genereren-met-de-rapportage-editor\/\">Documenten genereren met de rapportage editor<\/a>. <\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>Kan ik een samenvoegdocument ook delen met andere gebruikers?<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Als de juiste rechten hiervoor zijn ingesteld in uw gebruikersaccount, dan kunt u er bij het opslaan van een samenvoegdocument voor kiezen het document te delen met een volledige gebruikersgroep, of met een team van gebruikers.<br><br>Heeft u bij het opslaan niet de mogelijkheid om een document te delen, controleer dan via het toegangsbeheer de instellingen van uw gebruikersaccount of neem contact op met uw beheerder.<br><br>Meer informatie over de Rapportage editor kunt u vinden in onze instructie <a href=\"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/documenten-genereren-met-de-rapportage-editor\/\">Documenten genereren met de rapportage editor<\/a>.<br><br>Meer informatie over het gebruik van Teams kunt u vinden in onze instructie <a href=\"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/teams-aanmaken\/\">Teams aanmaken.<\/a><\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span><strong>Kan ik e-mailberichten versturen vanuit Scipio Online?<\/strong><\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\">Vanuit Scipio Online is het mogelijk om e-mailberichten naar uw gemeenteleden te versturen. <br><br>Alle informatie over het versturen van e-mailberichten kunt u vinden in onze instructie <a href=\"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/e-mailberichten-versturen\/\">E-mailberichten versturen<\/a>.<br><br>De e-mailmodule is in Scipio Online een aparte module. Maakt u nog geen gebruik van de e-mailmodule, dan kan de beheerder deze module aanvragen via <a href=\"mailto:sales@hagru.nl\">sales@hagru.nl<\/a>.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klik hier om de veelgestelde vragen te openen<\/p>\n","protected":false},"author":3275,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[98],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1834"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3275"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1834"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1834\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2519,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1834\/revisions\/2519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1834"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}