{"id":1837,"date":"2019-08-08T13:56:19","date_gmt":"2019-08-08T12:56:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/?post_type=ht_kb&p=1837"},"modified":"2024-08-21T15:40:40","modified_gmt":"2024-08-21T14:40:40","slug":"veelgestelde-vragen-algemeen-gebruik-scipio-online","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/artikel\/veelgestelde-vragen-algemeen-gebruik-scipio-online\/","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen algemeen gebruik Scipio Online (FAQSO00002)"},"content":{"rendered":"\n

Inloggen en eerste gebruik<\/h4>\n\n\n\n
Ik weet mijn inloggegevens voor Scipio Online niet, hoe kan ik deze opvragen?<\/span><\/div>
Neemt u hiervoor contact op met de beheerder van uw Scipio Online administratie. De beheerder kan u hier verder over informeren en uw wachtwoord op uw verzoek opnieuw instellen.

Bent u Scipio Online beheerder en kunt u niet meer inloggen, neem dan per e-mail contact op met onze helpdesk.<\/div><\/div><\/div>
Kan ik instellen dat de inloggegevens worden onthouden?<\/span><\/div>
Scipio Online slaat uit veiligheidsoverwegingen geen inloggegevens op.
Veel browsers bieden deze mogelijkheid wel.
Meer informatie over het opslaan van inloggegevens kunt u vinden in uw browser.

Voor het veilig houden van uw inloggegevens adviseren we u deze gegevens niet op te slaan. <\/div><\/div><\/div>
Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?<\/span><\/div>
De gebruikersnaam staat in principe vast en kunt u niet zelf aanpassen. Hagru kan op verzoek van de beheerder een gebruikersnaam wel aanpassen.

Wilt u graag inloggen met een andere gebruikersnaam, neemt u dan contact op met de beheerder van uw Scipio Online administratie.<\/div><\/div><\/div>
Waar kan ik mijn wachtwoord wijzigen? <\/span><\/div>
U kunt als gebruiker van Scipio Online zelf uw wachtwoord wijzigen via het scherm Beheer – Instellingen – Mijn gegevens en voorkeuren.
Klik hier op de link Wachtwoord aanpassen.

Logt u voor de eerste keer in, dan adviseren we u om uw initi\u00eble wachtwoord te wijzigen naar een eigen gekozen wachtwoord.<\/div><\/div><\/div>
Is er een eenvoudige manier om terug te keren naar het startscherm van Scipio Online? <\/strong> <\/span><\/div>
Door links bovenin het scherm te klikken op het Scipio Online logo, of uw eigen logo, keert u altijd terug naar het startscherm van Scipio Online. <\/div><\/div><\/div>
Is het mogelijk om een training te volgen?<\/span><\/div>
We kunnen op afspraak een training of cursus organiseren bij u op locatie, of bij ons op kantoor.

Voor meer informatie over het organiseren van een training, of voor het maken van een afspraak, kunt u contact opnemen met ons via sales@hagru.nl.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Gebruikersbeheer<\/h4>\n\n\n\n
Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe aan Scipio Online?<\/span><\/div>
Een nieuwe gebruiker kan door de beheerder toegevoegd worden via het scherm Beheer – Instellingen – Toegangsbeheer.

Meer informatie over het toevoegen van een nieuwe gebruiker vindt u hier<\/a>. <\/div><\/div><\/div>
Waarom krijg ik bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker de melding dat ik de gebruiker niet meer binnen de licentie kan indelen?<\/span><\/div>
Deze melding wordt getoond wanneer er binnen uw Scipio Online abonnement, voor de licentie waar u de gebruiker aan toekent, geen vrije licenties meer beschikbaar zijn.

Voor het aanvragen van een nieuwe licentie kan de beheerder per e-mail contact opnemen met sales@hagru.nl.

Een overzicht van de licenties binnen uw abonnement kunt u terugvinden via Beheer – Instellingen – Licentiebeheer.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Klik hier om de veelgestelde vragen te openen<\/p>\n","protected":false},"author":3275,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[98],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1837"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3275"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1837"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1837\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4426,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/1837\/revisions\/4426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1837"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=1837"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hagru.nl\/helpdesk\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=1837"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}