Aanmelden met 2FA in Scipio Online

Inhoud

Scipio Online

Aanmelden in Scipio Online is met behulp van twee-factor authenticatie veilig en vertrouwd.

Na het aanvragen van een account, zult u van ons de initiële inloggegevens ontvangen, waarmee u uw eigen Scipio Online administratie kunt benaderen.

Instellen twee-factor authenticatie

Wilt u gebruik maken van twee-factor authenticatie om in te loggen in Scipio Online, dan kan dit door de beheerder van de Scipio Online omgeving, per gebruiker, geactiveerd worden.

Als Scipio Online beheerder gaat u hiervoor naar het toegangsbeheer via het scherm
Beheer – Instellingen – Toegangsbeheer

Selecteer onder ‘Gebruikers binnen mijn gemeente’ de gebruiker waarvoor u twee-factor authenticatie wilt activeren.

In het scherm met de gebruikersdetails kunt u kiezen of de betreffende gebruiker bij het inloggen de pincode laat bepalen vanuit een authenticator app, of een vaste pincode gebruikt.

Om gebruik te maken van een authenticator app, selecteert u de optie ‘2FA App gebruiken’ en klikt u op opslaan.

De eerste keer dat er nu door deze gebruiker wordt ingelogd, zal Scipio Online een QR-code tonen voor het koppelen van een Authenticator app.

Pincode
Na het aanvragen van een account, zal de beheerder van ons een vaste pincode ontvangen. Deze pincode is voor alle gebruikers, in dezelfde administratie, gelijk en is van toepassing als er bij de gebruikersdetails is ingesteld dat de vaste pincode gebruikt wordt.

Voor gebruikersaccounts waarmee een koppeling wordt gelegd naar externe systemen, zoals CashflowPro (Online), is altijd een vaste pincode vereist.

2FA App resetten
Als een gebruiker niet meer kan inloggen met behulp van de authenticator code, dan kan deze gereset worden. Klik hiervoor bij de gebruikersdetails op de link ‘2FA App resetten’.

Meer informatie over het resetten van 2FA vindt u hier: 2FA Resetten.

Aanmelden met twee-factor authenticatie

Bij het aanmelden in Scipio Online wordt gevraagd om een gebruikersnaam, een wachtwoord en een sleutel. Is twee-factor authenticatie voor uw gebruikersaccount geactiveerd, dan gebruikt u voor het genereren van de sleutel gebruik van een zogenaamde authenticator app.

Authenticator app
De authenticator app download u vanuit de Apple Store of Google Play store op uw smartphone of tablet en koppelt u aan uw Scipio Online account. Vanuit deze app genereert u nu een unieke inlogcode die u kunt gebruiken om in te loggen in Scipio Online.

Heeft u al een authenticator app, dan hoeft u deze niet nogmaals te downloaden. Een authenticator app herkent u aan een van de volgende app-iconen:

Let op
Het installeren en de werking van deze apps vallen buiten de ondersteuning van Scipio Online.

Een authenticator app downloaden

Heeft u nog geen authenticator app geïnstalleerd, dan kunt u deze eenvoudig downloaden op uw smartphone of tablet.

Google Authenticator

Download de Google Authenticator app via:

Microsoft Authenticator

Download de Microsoft Authenticator app via:

Let op
We adviseren om één van bovengenoemde authenticator apps te gebruiken, voor deze apps hoeft u niet te betalen. Installeer geen onbekende apps.

De authenticator app activeren

Voordat u de authenticator app kunt gebruiken, zal deze eenmalig geactiveerd en gekoppeld moeten worden aan uw Scipio Online gebruikersaccount.

Staat 2FA voor uw gebruikersaccount aan, dan zal de eerste keer dat u inlogt in Scipio Online een QR-code getoond worden. Deze QR-code scant u met uw authenticator app.

Het gebruik van een authenticator app is eenvoudig, selecteer hieronder de app die u geïnstalleerd heeft:

1. Open de Google Authenticator app op uw telefoon of tablet
2. Klik rechtsonder op het Plus-icoon
3. Kies voor QR-code scannen
4. Scan de QR-code die getoond wordt in Scipio Online

De Google Authenticator app is nu gekoppeld aan uw Scipio Online account.
In de app wordt een code weergegeven.
Deze code kan ingegeven worden om in te loggen in Scipio Online.

1. Open de Microsoft Authenticator app op uw telefoon of tablet
2. Klik op de knop Account toevoegen
3. Kies voor werkaccount
4. Kies voor Een QR-code scannen

Scan de QR-code die getoond wordt in Scipio Online
De Microsoft Authenticator app is nu gekoppeld aan uw Scipio Online account.
In de app wordt een code weergegeven.
Deze code kan ingegeven worden om in te loggen in Scipio Online.

De authenticator app gebruiken om in te loggen

Als de authenticator app geïnstalleerd is op uw smartphone of tablet, dan kunt u deze gebruiken om de sleutel te genereren om in te loggen in Scipio Online.

Open hiervoor de authenticator app op uw mobiele toestel. De sleutel die in de app getoond wordt, gebruikt u om in te loggen in Scipio Online.

2FA resetten / herstellen

Als een gebruiker niet meer kan inloggen met behulp van de authenticator code, dan kan de 2FA door de beheerder gereset worden.

Ga hiervoor naar het toegangsbeheer via het scherm
Beheer – Instellingen – Toegangsbeheer

Selecteer de gebruiker waarvoor u de 2FA wilt resetten en klik op de link ‘2FA App resetten’.

Nadat de 2FA voor een gebruiker gereset is, kan er met deze code niet meer worden ingelogd. Staat er nog een oude code in de authenticator app, dan kan deze verwijderd worden.

Er kan een nieuwe authenticator code gekoppeld worden, door in het inlogscherm van Scipio Online opnieuw de QR-code te scannen.

Veelgestelde vragen

Ik heb al een authenticator app, kan ik deze ook gebruiken voor Scipio Online?

Als u al een authenticator app op uw smartphone of tablet geïnstalleerd heeft, dan kunt u hier eenvoudig een account aan toevoegen.

Geef in uw authenticator app aan dat u een nieuw account wilt toevoegen en scan de QR-code die in Scipio Online getoond wordt.

Ik heb geen smartphone of tablet, hoe kan ik inloggen?

Heeft u geen smartphone of tablet, dan kan er door de beheerder in de configuratie ingesteld worden dat u kunt inloggen met een vaste pincode. Neemt u hiervoor contact op met de beheerder van uw administratie.

Ik heb een nieuwe telefoon, hoe koppel ik deze met Scipio Online?

Heeft u een nieuwe telefoon, installeer dan opnieuw een authenticator app en neem vervolgens contact op met de beheerder van uw administratie. Alleen de beheerder kan uw gebruikersaccount opnieuw vrijgeven. Nadat uw account is vrijgegeven kunt u opnieuw een authenticator app koppelen door opnieuw de QR-code te scannen.

Ik heb mijn authenticator app verwijderd, wat nu?

Heeft u de authenticator app verwijderd, installeer dan opnieuw een authenticator app en neem vervolgens contact op met de beheerder van uw administratie. Alleen de beheerder kan uw gebruikersaccount opnieuw vrijgeven. Nadat uw account is vrijgegeven kunt u opnieuw een authenticator app koppelen.

Het beheerdersaccount wordt overgedragen, hoe kan de nieuwe beheerder met 2FA inloggen?

Als een beheerdersaccount met 2FA authenticatie wordt overgedragen aan een andere persoon, dan is het belangrijk dat de huidige beheerder eerst de 2FA van het beheerdersaccount reset.

De nieuwe beheerder kan vervolgens zijn eigen authenticator app koppelen door bij het inloggen in Scipio Online de QR-code scannen.

Ik heb 2FA voor een gebruiker gereset, hoe kan ik nu opnieuw de QR-code scannen?

Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord en laat het veld met de pincode leeg.
Na het klikken op de knop Aanmelden zal er een QR-code getoond worden die u met de authenticator app kunt scannen.