1. Home
  2. Veelgestelde vragen
  3. Scipio Online
  4. Veelgestelde vragen algemeen gebruik Scipio Online (FAQSO00002)

Veelgestelde vragen algemeen gebruik Scipio Online (FAQSO00002)

Inloggen en eerste gebruik

Ik weet mijn inloggegevens voor Scipio Online niet, hoe kan ik deze opvragen?
Neemt u hiervoor contact op met de beheerder van uw Scipio Online administratie. De beheerder kan u hier verder over informeren en uw wachtwoord op uw verzoek opnieuw instellen.

Bent u Scipio Online beheerder en kunt u niet meer inloggen, neem dan per e-mail contact op met onze helpdesk.
Kan ik instellen dat de inloggegevens worden onthouden?
Scipio Online slaat uit veiligheidsoverwegingen geen inloggegevens op.
Veel browsers bieden deze mogelijkheid wel.
Meer informatie over het opslaan van inloggegevens kunt u vinden in uw browser.

Voor het veilig houden van uw inloggegevens adviseren we u deze gegevens niet op te slaan.
Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
De gebruikersnaam staat in principe vast en kunt u niet zelf aanpassen. Hagru kan op verzoek van de beheerder een gebruikersnaam wel aanpassen.

Wilt u graag inloggen met een andere gebruikersnaam, neemt u dan contact op met de beheerder van uw Scipio Online administratie.
Waar kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
U kunt als gebruiker van Scipio Online zelf uw wachtwoord wijzigen via het scherm Beheer – Instellingen – Mijn gegevens en voorkeuren.
Klik hier op de link Wachtwoord aanpassen.

Logt u voor de eerste keer in, dan adviseren we u om uw initiële wachtwoord te wijzigen naar een eigen gekozen wachtwoord.
Is er een eenvoudige manier om terug te keren naar het startscherm van Scipio Online?
Door links bovenin het scherm te klikken op het Scipio Online logo, of uw eigen logo, keert u altijd terug naar het startscherm van Scipio Online.
Is het mogelijk om een training te volgen?
We kunnen op afspraak een training of cursus organiseren bij u op locatie, of bij ons op kantoor.

Voor meer informatie over het organiseren van een training, of voor het maken van een afspraak, kunt u contact opnemen met ons via sales@hagru.nl.

Gebruikersbeheer

Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe aan Scipio Online?
Een nieuwe gebruiker kan door de beheerder toegevoegd worden via het scherm Beheer – Instellingen – Toegangsbeheer.

Meer informatie over het toevoegen van een nieuwe gebruiker vindt u hier.
Waarom krijg ik bij het toevoegen van een nieuwe gebruiker de melding dat ik de gebruiker niet meer binnen de licentie kan indelen?
Deze melding wordt getoond wanneer er binnen uw Scipio Online abonnement, voor de licentie waar u de gebruiker aan toekent, geen vrije licenties meer beschikbaar zijn.

Voor het aanvragen van een nieuwe licentie kan de beheerder per e-mail contact opnemen met sales@hagru.nl.

Een overzicht van de licenties binnen uw abonnement kunt u terugvinden via Beheer – Instellingen – Licentiebeheer.

Gerelateerde artikelen